在店里故意玩火扬言只赔1元，走后还连环电话骚扰..老板发帖吐槽！杭州这俩小伙子，你们是不是有点过分了？
2018 - 10 - 22
商家和顾客间发生矛盾是不可避免的情况，而杭州一店家怎么也没想到，自己竟碰到了俩“破坏者”，其一系列的行为让人瞠目....
19楼网友@chunzhonghuai 爆料：
昨天晚上（10.20）10点多，我在店内坐着突然闻到一阵什么东西烧着的味道，店里员工跑过去一看，好家伙！发现两个大男人在玩火！火势蹿起有半米高！！
询问员工得知是客人拿纸巾来点燃，然后烧我们的蜡烛灯罩。
灯罩原来的样子
被烧毁的灯罩
我们的员工妹子是一边灭火一边告诉对方两个客人，这样做是不对的。并且灭火的时候还烫伤了自己的手。
按照店铺张贴告示：损坏物品照价赔偿，所以员工妹子跟客人沟通了一下。客人说：啊？赔钱？好啊！是要一块还是两块？把你们经理给我叫过来！
我们店小，没有经理，只有老板。我姐姐就过去处理了。全程弯着腰跟客人交流，跟对方沟通，我们淘宝上买来多少钱，您就赔多少钱就可以了，没有中间商赚差价！并且出示了购买链接给对方看。含蜡烛84元，我们表示让对方赔偿80元就可以了。
然后对方表示：我凭自己本事点的火，凭什么要赔？并且威胁我们说要把我们拍下来，并且把这件事情发到网上去，让千万网友来给我们差评。
然后我姐姐说，OK，你拍我也拍。我们就把对方最没有素质的一幕记录了下来。我曾经以为拍照是为了记录美好时光，万万没想到......
最后，这个客人的朋友终于觉得有点尴尬了，拍下一张100元现金，拿起自己东西转身就走。我姐姐让他稍等，让服务员找零。他说：不要找零了，当小费。匆匆而行的跑了。
最后我们让店员拿着20元，给了这个客人。这个客人收了找零，全程嘟嘟哝哝，说赔什么赔，凭什么赔，并且忘记了自己的包。
我姐姐拿起包追着他，并且告诉他，先生您包落了。这个客人十分野蛮的抢过了自己的包，并且在抢的过程中，指甲直接划伤了我姐姐的手。
本来，这件事情也就到此为止了。虽然内心有点小委屈，但是谁叫顾客是上帝呢？哪想，这件事才刚刚开始……
我们店里有一个座机和一个手机，在大众点评上均有联系方式，手机的那个号码还直接转接到老板，也就是我姐的手机上去的。
这俩客人走了之后，我们店的2个电话就开始接受到连环轰炸近4个小时，平均一分钟2个电话，一个电话30秒左右。
一开始以为是定位电话，我姐姐很有礼貌的接了起来，对方不说话，但是有行走和行车声音。我们第一反应是客人不小心拨了电话，我们还挂了电话回拨回去提醒顾客。结果对方也是接听的，就是不说话。
最后我们察觉到了阴谋的味道……如果是不小心拨错，怎么能打我们座机挂掉，打我们手机挂掉，依次循环呢？每一通电话我们都是接的，对方均不说话。
我姐姐忍无可忍问了对方：喂，你好，说话，你这样有意思吗？对方说：有意思，然后挂断电话接着打。就是要赔我们一块钱的客户的声音。
这期间，所有要打我们电话定位置还是问路的客人的电话，均打不进来。
电话记录截图
到凌晨4点为止，只要我们一插上电话线，电话就不停的再拨进来。所以我们店的电话一直处于拔线状态。我有理由怀疑他用了什么拨号软件。
并且我们晚上开会提到了这件事情，才发现。我们店一共也就2个妹子员工，都被要求陪喝酒。
目前，我们已经打电话给电信官方投诉，电信已经受理。让我们一起等待后续的回复吧。
看了楼主的诉说，
网友纷纷表示同情其遭遇
有的网友建议楼主直接报警
对于这俩小伙的行为，志玲想说，生活已不易，何必相互为难？大家都是成人了，不要因为一时的任性，等到造成不可挽回的后果才后悔不已！
来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛
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